上海市學生事務中心電話咨詢熱線人員招聘簡章
因工作需要，上海市學生事務中心委托上海臨港漕河涇人才有限公司，面向社會公開招聘電話咨詢工作人員。
一、招聘人數
招聘電話咨詢員3名
二、崗位職責
1、電話接聽工作：接聽市民來電，解決市民咨詢問題，處理市民投訴，在線解答相關問題。
2、電話業務派發工作：審核需要轉送的工單，根據市民訴求目的與內容，準確轉發至相關業務部門處理。
三、任職要求
1、上海戶籍，女性為主，年齡30周歲以下，身體健康；
2、文化程度大專及以上學歷，能熟練掌握計算機操作和中文錄入；
3、口齒清楚、語氣輕柔、熱心助人；
4、頭腦靈活、學習能力強，具有較強的理解能力、傾聽能力和口頭表達能力；有話務經驗者優先。
四、薪酬
1、基本工資3800元+節日補貼+年資補貼；
2、考核獎10000元/年；
五、合同簽訂方式
此次招聘崗位為編外人員，屬第三方派遣，合同與上海臨港漕河涇人才有限公司簽訂。
六、報名與面試
1、報名時間：即日起
2、報名方式：應聘者簡歷發到rszp@firstjob.com.cn，簡歷附個人照片，個人內容確保真實準確；
3、符合基本條件者由上海臨港漕河涇人才有限公司另行通知面試時間和地點。
七、錄用
經體檢及考察合格人員，由上海臨港漕河涇人才有限公司與擬聘用人員簽訂勞動合同（合同期限為2年，見習期6個月）。被聘用人員要服從崗位安排，接受派遣到上海市學生事務中心工作，并在規定日期報到，逾期未報到者或不服從分配者，取消聘用資格。被聘用人員見習期內進行試用期考核，試用期滿經考核合格者，繼續在相關崗位工作，試用期考核不合格者，解除勞動合同。
八、附則
本招聘簡章在www.hrstage.com 上同步公開。
上海市學生事務中心
上海臨港漕河涇人才有限公司
2018年6月1日
